انتقل إلى المحتوى
الإرجاعات واسترداد الأموال
- إنشاء استرداد
- طلب التبادل
- استرداد الأموال بدلاً من رصيد المتجر
التسليم والشحن
- تتبع الشحنة
- لماذا طلب مني إظهار بطاقة الهوية/جواز السفر؟
- تعديل عنوان التسليم/الهاتف
- تأخر التسليم
- إعادة جدولة التسليم
- إلغاء التوصيل
- تم تسليم الطلب إلى عنوان خاطئ.
قضايا الطلب
- تعديل العناصر في الطلب
- إلغاء الطلب
- الطلب يفتقد منتجًا
- تم استلام المنتج الخاطئ
- تم استلام المنتج التالف
مشاكل الموقع
- مشاكل الحساب
- لم يتم استلام OTP
- قضايا الدفع
- تم خصم المبلغ، ولم يتم تقديم الطلب
- مشكلة مع مركز الإرجاع
- رصيد المتجر لا يعمل
- بطاقات الهدايا
التعاون والوظائف
- التعاون مع المؤثرين
- التعاونات النموذجية
- التعاون التسويقي
- الوظائف
اتصل بنا
- البريد الإلكتروني: support@theastrowears.com أو theastrowears@gmail.com
- انستغرام: @theastrowears
- اتصل على: +974 59993221
- واتساب: +234 916 233 7459
- يؤدي اختيار التحديد إلى تحديث الصفحة بالكامل.
- Opens in a new window.